ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Lucky Days — อ่านก่อนเริ่มใช้งาน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการบน Lucky Days ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและ Lucky Days

Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ Lucky Days จดทะเบียนดำเนินกิจการ หากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้น Lucky Days และสมาชิกจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุภาพก่อนเป็นลำดับแรก

2การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเพื่อสมัครและใช้บริการบน Lucky Days การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Lucky Days มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดได้ทันที

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารตัวตนของคุณ
• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แชร์บัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน
• Lucky Days มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่มีข้อสงสัย
• สมาชิกที่พบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกรวมบัญชีหรือปิดบัญชีที่เกินมา พร้อมริบยอดเงินที่เกิดจากการโกงระบบ

Lucky Days ให้ความสำคัญกับกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน ไม่ใช่เพื่อสร้างความยุ่งยาก กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและต้องทำเพียงครั้งเดียว

3การฝากและถอนเงิน

Lucky Days รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง
• การฝากเงินจะเข้าบัญชีเกมภายใน 5 นาที หากล่าช้ากว่านั้นกรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 30 นาทีหลังจากยืนยันคำขอ
• Lucky Days ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินของคุณอาจเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก Lucky Days เท่านั้น
• Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุผลสมควร

เงินที่ฝากเข้าบัญชีเกมไม่มีดอกเบี้ย และ Lucky Days ไม่ใช่สถาบันการเงิน กรุณาฝากเฉพาะยอดที่ตั้งใจจะใช้เดิมพันเท่านั้น

4กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน Lucky Days ต้องเป็นไปตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและรายการกีฬา การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกมหรือแมตช์นั้นถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปตามที่ระบุไว้ในกฎเฉพาะของรายการนั้น

• ยอดเดิมพันขั้นต่ำคือ ฿50 ต่อครั้ง สำหรับเกมส่วนใหญ่บน Lucky Days
• ยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับ VIP ของสมาชิก
• ผลการตัดสินของระบบ Lucky Days ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน Lucky Days จะพิจารณาแก้ไขตามที่เป็นธรรม
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน Lucky Days จะทำการตรวจสอบและชำระเงินตามผลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ การโกง หรือการฉ้อโกงใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่มีหลักฐานว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง หรือที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดของระบบโดยตั้งใจ

5โบนัสและโปรโมชัน

Lucky Days มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโบนัสตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้พร้อมกับโปรโมชันแต่ละรายการ

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ อัตราเทิร์นจะระบุไว้ชัดเจนในโปรโมชันแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นต่อหนึ่งบัญชี
• Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในโปรโมชัน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสหรือโปรโมชันใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต Lucky Days ก่อนรับโบนัส เพื่อให้เข้าใจตรงกันและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

6ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน Lucky Days กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเดิมพันหรือโต้ตอบกับระบบโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
• ห้ามแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแสดงพฤติกรรมคุกคาม ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• ห้ามใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้งหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ

Lucky Days มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอดเวลา หากพบการละเมิดข้อห้ามเหล่านี้ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกริบขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด

7การระงับและปิดบัญชี

Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครเป็นข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต Lucky Days ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดจะได้รับคืนตามขั้นตอนปกติ

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อเหตุผลส่วนตัวหรือการเล่นอย่างรับผิดชอบสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

Lucky Days ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม Lucky Days ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• Lucky Days ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต การขัดข้องของระบบของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ
• Lucky Days ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Lucky Days ในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดปัญหา

Lucky Days มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว หากพบปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดของปัญหา เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

9ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

Lucky Days ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้แก่ Lucky Days จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้แยกต่างหาก

• ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย
• Lucky Days ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• Lucky Days อาจส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีหรือโปรโมชันไปยังช่องทางที่สมาชิกให้ไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ของ Lucky Days

10การติดต่อและการร้องเรียน

Lucky Days ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของสมาชิก เรามีทีมงานภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและดำเนินการแก้ไขตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: support@luckydays.run
• ช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Lucky Days จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ
• สำหรับข้อร้องเรียนที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการในการดำเนินการ

หากคุณไม่พอใจกับผลการแก้ไขปัญหา คุณสามารถขอให้ยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้ โดยระบุไว้ในอีเมลว่าต้องการให้ยกระดับการพิจารณา Lucky Days มุ่งมั่นแก้ไขทุกปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส